Leveringspolitik

 

Levering hos SUKIHA – hurtigt, trygt og med omtanke

Vi sender dine varer med PostNord, og du kan forvente at modtage din pakke inden for 2-5 hverdage. Vi pakker og sender så hurtigt, vi kan – ofte allerede samme dag – men enkelte forsinkelser kan ske, f.eks. omkring helligdage, sygdom eller travle perioder.

Skal du bruge noget som gave? Så anbefaler vi at bestille i god tid, så eventuelle forsinkelser hos posten ikke kommer i vejen for en særlig anledning.

Vi sender altid din adresse du har valgt – men der ingen er hjemme sender PostNord til den nærmeste pakkeshop eller pakkeboks. Du får naturligvis besked, så snart pakken er klar til afhentning, og vi anbefaler at hente den hurtigst muligt, så der bliver plads til andres pakker igen.

Hvis pakken ser meget medtaget ud, vil vi faktisk hellere have, at du nægter at tage imod den. Det gør det lettere for os at få sagen løst hurtigt og sende dig en ny.

Vigtigt: Vi kan desværre ikke erstatte varer, der er gået i stykker under transporten, da det er PostNords ansvar. Men vi hjælper dig selvfølgelig gerne videre med en reklamation, hvis uheldet er ude.

Vi hæver først pengene på din konto, når pakken er sendt afsted – og desværre er det ikke muligt at afhente varer direkte fra vores lager eller kontor.

Hilsen Ernst og Kate